개인정보처리방침

제주특별자치도 경제통상진흥원 제주물류 공유플랫폼(이하 “진흥원”)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같은 개인정보 처리방침을 수립ㆍ공개합니다.
제1조. 개인정보의 처리목적

진흥원은 개인정보를 다음의 목적을 위하 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 회원가입 및 관리
    - 제주물류 공유플랫폼의 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 서비스 이용, 상담 및 공지사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 배송 및 공유공간 서비스 관리
    - 제주배송불가 상품 배송대행 서비스, 회원간 수요 및 공급정보 공유, 공유공간 실시간 공유 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조. 개인정보의 처리 및 보유기간

진흥원은 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유ㆍ이용 기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유하며, 개인정보파일의 처리목적, 보유기간 및 개인정보 항목은 다음과 같습니다.

개인정보의 처리 및 보유기간 개인정보 파일명, 수집항목, 운영근거, 운영목적, 보유기간을 보여주는 표
개인정보 파일명 수집항목 운영근거 운영목적 보유기간
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[기업회원 – 운송업체]
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선택 : 은행, 예금주, 계좌번호

[공간호스트]
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필수 : 이름, 연락처, 이메일
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 배송대행 및 공동배송, 공간공유 관리 5년
제3조. 개인정보의 제3자 제공

진흥원은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 처리할 수 있습니다.

  • 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
  • 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의ㆍ의결을 거친 경우
  • 조약이나 기타 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하는 경우
  • 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
  • 법원의 재판업무수행을 위하여 필요한 경우
  • 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
제4조. 개인정보처리의 위탁

① 진흥원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음가 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보처리의 위탁 위탁하는 업무내용, 업체명, 계약기간, 담당부서를 보여주는 표
위탁하는 업무내용 업체명 계약기간 담당부서
배송 및 공유공간 결제, 에스크로 서비스 토스 2021.12.01~위탁계약 종료시까지 물류지원팀
본인확인기관   2021.12.01~위탁계약 종료시까지 물류지원팀
네이버 클라우드 네이버 2021.12.01~위탁계약 종료시까지 물류지원팀

② 진흥원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조. 정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법

① 정보주체는 자산의 개인정보에 대하여 다음과 같이 권리를 행사할 수 있습니다.
② 개인정보 열람 요구 : 진흥원에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다.

  • 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
  • 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • 공공기관이 다른 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
  • 조세의 부과ㆍ징수 또는 환급에 관한 업무
  • 「초ㆍ중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
  • 보상금ㆍ급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
  • 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

③ 개인정보 정정ㆍ삭제 요구 : 진흥원에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제36조(개인정보의 정정ㆍ삭제)에 따라 정정ㆍ삭제를 요구할 수 있습니다.
④ 개인정보 처리정지 요구 : 진흥원에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리ㆍ정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.

  • 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
  • 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

⑤ 정보주체의 권리행사 방법 : 개인정보(열람, 정정ㆍ삭제ㆍ처리정지) 요구서 를 제출하면 접수일로 부터 10일 이내 처리결과를 통지하게 됩니다. 정보주체가 아닌 대리인의 요구는 위임장을 제출하셔야 합니다.

  • 접수처 : 제주특별자치도 경제통상진흥원 개인정보보호 담당자 (✱전화 문의: 064-751-3337 ✱이메일: master@jba.or.kr)
  • 접수처로 연락을 주시면 해당 개인정보파일 처리 부서에 연결하여 정보주체의 열람 등 개인정보 처리가 법령에 기재된 기간 내에 처리될 수 있도록 하겠습니다.
  • 또한 개인정보보호위원회의 ‘개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr)’을 통해서도 개인정보 열람ㆍ청구를 하실 수 있습니다. (민원마당 - 개인정보의 열람 등 요구)

⑥ 진흥원은 정보주체의 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ삭제, 처리정지에 대한 요구를 받을 경우 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 신분을 증명할 수 있는 증명서 제출을 통해서 확인합니다.
☞ [별지] 개인정보 열람 요구서
☞ [별지] 개인정보 정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구서
☞ [별지] 위임장

제6조. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

진흥원은 원칙적으로 보유기간의 경과, 개인정보의 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 보존근거와 보존하는 개인정보 항목을 포함하여 공개합니다.

  • 파기절차
    - 진흥원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 진흥원 개인정보보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • 파기방법
    - 진흥원은 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조. 개인정보의 안전성 확보조치

진흥원은 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보에 필요한 기술ㆍ관리ㆍ물리적 조치를 취하고 있습니다.

  • 개인정보 취급자의 최소화 및 교육 :
    - 개인정보를 취급하는 담당자는 반드시 필요한 인원에 한하여 지정ㆍ관리하고 있으며, 취급자를 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
  • 내부관리계획의 수립 및 시행 :
    - 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다
  • 개인정보의 암호화 :
    - 이용자의 개인정보 중 비밀번호, 주민등록번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 해킹 등에 대비한 기술적 대책 :
    - 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신ㆍ점검하고 있습니다.
  • 개인정보에 대한 접근 제한 :
    - 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  • 접속기록의 보관 및 위변조 방지 :
    - 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위ㆍ변조 및 도난, 분실되지 않도록 월 1회 이상 점검하고 있습니다. 다만, 5만 명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 처리하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 개인정보처리시스템의 경우에는 2년 이상 보관 및 관리하고 있습니다.
  • 비인가자에 대한 출입 통제 :
    - 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립ㆍ운영하고 있습니다.
  • 정기적인 자체 실태 점검 실시 :
    - 개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위해 정기적으로 실태 점검을 실시하고 있습니다.
  • 문서보안을 위한 잠금장치 사용 :
    - 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
제8조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항

<자동 수집 장치를 설치ㆍ운영하는 경우>
① 진흥원은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠기의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적회된 정보 제공을 위해 사용되빈다.
나. 쿠키의 설치운영 및 거부 :웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
<자동 수집 장치를 설치ㆍ운영하지 않는 경우>
진흥원은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’를 사용합니다.

제9조. 개인정보보호 책임자

진흥원은 「개인정보 보호법」 제31조제1항에 의거 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보보호 책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호 책임자 구분, 개인정보보호 책임자, 개인정보보호 담당자를 보여주는 표
구분 개인정보보호 책임자 개인정보보호 담당자
성명 김현오 김수민
부서/직책 기획감사팀 팀장 물류지원팀 대리
연락처 064-751-2505 064-805-3389
이메일    
제10조. 가명정보 처리에 관한 사항

진흥원은 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 처리할 수 있습니다. 가명정보는 재식별되지 않도록 별도 저장ㆍ관리하고 가명정보의 처리 내용에 대해 기록을 작성하여 보관하는 등 필요한 기술ㆍ관리적 보호조치를 취합니다. 가명정보를 처리하는 경우 관련 세부 내용을 처리하는 경우에 공개합니다.

  • 가명정보의 처리 목적
  • 가명정보 처리 및 보유기간
  • 가명정보의 제3자 제공에 관한 사항
  • 가명정보 처리의 위탁에 관한 사항
  • 가명처리하는 개인정보의 항목
  • 「개인정보 보호법」 제28조의4(가명정보에 대한 안전조치 의무)에 따른 가명정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
제11조. 개인정보의 추가적인 이용ㆍ제공의 기준 등

진흥원은 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 정보주체의 동의없이 개인정보를 추가적으로 이용ㆍ제공할 수 있습니다. 이에 따라 진흥원은 정보주체의 동의없이 추가적인 이용ㆍ제공을 하는 경우, 다음과 같은 사항을 고려하여 실시합니다.

  • 개인정보를 추가적으로 이용ㆍ제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련 여부
  • 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어볼 때 추가적인 이용ㆍ제공에 대한 예측 가능 여부
  • 개인정보의 추가적인 이용ㆍ제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해 가능성 여부
  • 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치 수행 여부
제12조. 권익침해 구제방법

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 다음의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

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  • 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

② 개인정보의 열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체의 요구에 대하여 진흥원이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
- 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제13조. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 시행이로부터 적용되며 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 주요 변경내용을 고지할 것입니다.

  • 제주특별자치도 경제통상진흥원 제주물류 공유플랫폼 모당 개인정보 처리방침 (2021.12.20. ~ )
  • 개정일: 2021-11-30
  • 시행일: 2021-11-30
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