제주배송불가 배송대행 FAQ

- 구매상품 상세페이지 내 실제 상품의 포장크기 정보를 확인하신 후 신청서 작성 시 해당 규격을 선택해 주시기 바랍니다. 
  실제 상품과 다른 상품 규격 선택 시 배송비가 달라지며, 추가 배송비가 부과됩니다.

- 건설용 자재 및 거울류, 유리류 등 깨지거나 파손이 쉬운 품목의 경우 배송이 불가합니다.

- 축산물·가공품 및 애완동물용 식품 등 축산품 관련 제품과 냉동식품, 유제품, 젓갈류, 유리용기 제품 그 외 운송 시 타 화물에 변질이나 피해를 줄 수 있다고 간주되는 품목의 경우 배송이 불가 합니다. 

- 신청서 수정 및 취소는 주문한 상품이 도외(용인/인천)센터로 배송 출발 전인 경우만 가능합니다.
  (상품이 실제 배송중인 상태이거나 센터로 입고시 시청을 취소할 수 없습니다)

- 도외(용인/인천)센터로의 배송 진행 상태는 상품 판매자에게 직접 문의해 주시기 바랍니다.

- 신청 취소 후 상품 입고 시, 상품 파기 비용이 실비로 청구됩니다. 파기 비용은 상품의 규격에 따라 정해집니다.

- 입력한 도내 배송지로 배송 시 화물기사님이 사전에 연락 후 방문하고 있으나 배송일 및 배송시간 지정은 불가합니다. (기사님과 직접 조율 필요)

- 도내(제주)센터로 직접 픽업 시에는 센터 운영시간(월~금 09:00~17:00)내 방문 바랍니다.

- 입고 품목 확인 기간 : 외부 거점 센터 도착일 기준 1~2일 가량 소요 

- 배송기간 : 외부 거점 센터(도외센터 외부 창고 입고일 기준) 14일 이내 (결제 상황에 따라 변경 가능성 있음)

- 센터 담당자가 신청 내역서에 기재된 규격과 실제 입고된 상품의 규격을 비교하여 최종 배송비를 책정합니다.

- 센터 담당자가 결정한 최종 배송비가 신청자 휴대폰 문자알림으로 발송 되며, 모당 홈페이지에 접속한 후 배송비 결제가 완료 되어야 상품 배송이 시작됩니다.