제주배송불가 배송대행 FAQ

배송비 결제는 주문한 상품이 해당 센터로 입고 된 후에 신청 내역에서 결제 가능합니다. 

배송비는 센터 담당자가 신청 내역서에 기재된 규격과 실제 입고된 상품의 규격을 비교하여 최종 배송비를 책정하며, 결정된 최종 배송비로 결제 요청 알림이 발송됩니다. 알림 발송 후 3일 이내 모당 홈페이지에 접속하여 배송비를 결제해야 상품 배송이 시작됩니다. (식품류는 문자를 받은 당일날 결제 필요) 

실제 상품 규격에 따라 신청 시 안내된 예상 배송비와 최종 배송비는 다를 수 있으며, 이에 대한 문의는 선택한 도외센터로 연락하여 확인해 주시기 바랍니다. 

- 인천센터 : 010-9570-5990
- 용인센터 : 010-9868-1401

- 입고 품목 확인 기간 : 외부 거점 센터 도착일 기준 1~2일 가량 소요 

- 배송기간 : 외부 거점 센터(도외센터 외부 창고 입고일 기준) 14일 이내 (결제 상황에 따라 변경 가능성 있음)

- 센터 담당자가 신청 내역서에 기재된 규격과 실제 입고된 상품의 규격을 비교하여 최종 배송비를 책정합니다.

- 센터 담당자가 결정한 최종 배송비가 신청자 휴대폰 문자알림으로 발송 되며, 모당 홈페이지에 접속한 후 배송비 결제가 완료 되어야 상품 배송이 시작됩니다.

주문한 상품을 직접 제주 센터로 픽업할 경우와 자택으로 배송받을 경우 이용 요금이 달라집니다. 
자택으로 배송받을 경우 센터 픽업비에 도내 운송료가 추가적으로 부과되며, 배송받는 지역에 따라 금액이 달라지므로 사전에 센터별 도내 배송 요금을 반드시 확인하시기 바랍니다.

이용 요금은 무게가 아닌 크기로 책정됩니다. 
주문하시는 상품의 실제 포장크기 정보(가로*세로*높이)를 더하여 확인하신 후 신청서 작성 시 해당하는 규격을 선택하여 주시기 바랍니다.

모당의 배송대행 이용 요금은 각 운송업체의 운임 기준에 따라 책정됩니다. 
따라서 같은 상품이라도 이용하는 센터에 따라 배송비가 달라질 수 있으며, 사전에 이용 요금을 확인 하신 후 신청서를 작성하여 주시기 바랍니다.